প্রত্যর্পণ নীতি

আমাদের স্টোর রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ গ্রহণ করে।
ফেরতের শর্তাদি এবং এক্সচেঞ্জ:
পণ্য ফেরতের জন্য / বিনিময়ের জন্য আবেদনটি ক্রেতার কাছে পণ্য সরবরাহের তারিখের 14 দিনের মধ্যে গৃহীত হবে।

পণ্য সরবরাহের তারিখ থেকে 30 দিনের মধ্যে অবশ্যই বিক্রেতার কাছে প্রেরণ করতে হবে। যদি 30 দিনের মধ্যে পণ্যগুলি না পাঠানো হয় তবে বিক্রেতার কাছে ক্রেতার কাছে পণ্য ফেরত / বিনিময় প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রয়েছে।

ফেরত দিন:
অর্থ ফেরতের যোগ্য হওয়ার জন্য, আপনার আইটেমটি অব্যবহৃত এবং আপনি যে অবস্থায় পেয়েছেন সেই একই অবস্থায় থাকতে হবে। এটি অবশ্যই এর মূল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।

বিনিময়:
আমরা কেবল আইটেমগুলি ত্রুটিযুক্ত বা ক্ষতিগ্রস্থ হলে প্রতিস্থাপন করি। যদি আপনাকে একই পণ্যটির বিনিময় করতে হয় তবে আমাদের allurestore3@gmail.com এ একটি ইমেল প্রেরণ করুন

যদি আইটেমটি পরিবহণের সময় ক্ষতিগ্রস্থ হয় বা স্টোরের বর্ণনার সাথে মেলে না তবে বিক্রেতার রিটার্ন শিপিং প্রদান করে।
যদি পণ্য ফেরত দেওয়া হয় তবে বায়ার তার ব্যক্তিগত ইচ্ছা হিসাবে রিটার্ন শিপিং প্রদান করে।

কোনও আইটেম ফিরিয়ে দিতে, মেইলে পাঠান:
NYZHENKO OLENA
পোষ্ট রিস্ট্যান্ট
কিয়েভ, 03164, ইউক্রেন

আপনি যদি পণ্য পাঠাচ্ছেন তবে আপনার ডেলিভারি ট্র্যাকিং পরিষেবা বা শিপিং বীমা ক্রয় করা উচিত। আমরা গ্যারান্টি দিচ্ছি না যে আমরা কোনও ট্র্যাকিং নম্বর ছাড়াই আপনার ফিরে আসা আইটেমটি গ্রহণ করব।

একবার আপনার রিটার্ন প্রাপ্ত এবং যাচাই হয়ে গেলে, আমরা আপনাকে ফিরে আসা আইটেমটি পেয়েছি তা জানিয়ে আপনাকে একটি ইমেল প্রেরণ করব। আপনার রিটার্ন অনুমোদিত বা বাতিল হলে আমরা আপনাকে অবহিত করব।
আপনি অনুমোদিত হলে, আপনার রিফান্ড প্রক্রিয়াজাত হবে এবং ক্রেডিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ক্রেডিট কার্ড বা মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে 3 দিনের মধ্যে জমা হবে।